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Manaus, AM – O cenário natalino de 2025 em Manaus foi marcado por uma mudança significativa no bolso do consumidor: pela primeira vez, o Pix superou o cartão de crédito e, junto com o dinheiro vivo, dominou 61% de todas as transações no período. Os dados são da Pesquisa Sondagem de Vendas – Devolutiva Compras de Natal 2025, realizada pelo Instituto Fecomércio de Pesquisas Empresariais do Amazonas (IFPEAM), que consagrou a temporada como o “Natal do Pix”.
De acordo com o estudo, feito nos dias 7 e 8 de janeiro com mais de 300 empresas do comércio varejista em todas as zonas da capital, apenas 36% das compras foram feitas no crédito. Para especialistas, o resultado é um reflexo direto da estratégia financeira do manauara, que optou por pagar à vista para aproveitar descontos e, principalmente, evitar os juros elevados do rotativo do cartão.
“O resultado consolida uma tendência de consumo mais cauteloso e planejado. O consumidor buscou o Pix não apenas por conveniência, mas como uma ferramenta de controle financeiro, privilegiando o que já tem em caixa”, analisa o presidente da Fecomércio-AM.
Crescimento do Varejo e Foco no Online
O período foi positivo para o comércio. A pesquisa aponta que 61% das empresas tiveram aumento nas vendas em comparação com o Natal de 2024. Desse total, 50% registraram alta de até 10%, enquanto 35% alcançaram um crescimento robusto, entre 11% e 35% no faturamento. Os segmentos que mais se destacaram foram roupa e moda, calçados, perfumaria, eletrônicos e hipermercados.
Outro dado significativo foi a consolidação do e-commerce: 41% dos empresários relataram aumento nas vendas online, confirmando as redes sociais e os marketplaces como canais estratégicos indispensáveis para o varejo moderno.
Consumidor Disposto a Gastar Mais, mas com Controle
Um indicador importante revela que, apesar da preferência por pagamento à vista, o consumidor não economizou na qualidade ou no valor dos produtos. O tíquete médio subiu 13%, saltando de R$ 410,35 em 2024 para R$ 463,05 em 2025. “Isso mostra uma maior disposição para adquirir produtos de maior valor agregado, mas sempre com o pé no freio dos juros. O crédito caro inibe o parcelamento”, complementa o analista do IFPEAM.
Cautela na Gestão e Estoque Abastecido
Nos bastidores, os lojistas também mostraram uma postura de gestão cautelosa. Quase metade (48%) das empresas não realizou contratações temporárias para a época, priorizando a eficiência da equipe fixa. Entre os que reforçaram o time, 39% contrataram até três funcionários, focando em atendimento e organização de estoque.
As promoções e ofertas foram a principal arma para atrair clientes, mencionadas por 55% dos entrevistados. Brindes e sorteios (22%) e facilidades de pagamento (16%) aparecem em seguida. A confiança na demanda se refletiu nos depósitos: 59% dos empresários trabalharam com volume de estoque maior ou muito maior que no ano anterior.
O Legado do “Natal do Pix”
O cenário traçado pela pesquisa mostra um varejo em transformação na capital amazonense. De um lado, um consumidor mais digital, que adotou o Pix como sua principal ferramenta de pagamento, valorizando o controle das finanças. De outro, empresários que, otimistas, aumentaram estoques e investiram no online, mas com gestão cuidadosa dos custos. O Natal de 2025 em Manaus, portanto, não foi só de festas, mas também de uma nova consciência financeira, pagando-se à vista para celebrar sem dívidas futuras.
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