Foto: Divulgação/SES-AM
Manaus, AM – O Hospital e Pronto Socorro da Criança da Zona Sul de Manaus – no bairro da Cachoeirinha – foi alvo de denúncia nesta quinta feira (27), mães de pacientes relatam um mau atendimento, além de demora com crianças em casos de emergência. Em nota a Secretaria de Estado de Saúde negou os casos.
Evelyn, uma mãe que precisou dos trabalhos do hospital conta que esperou mais de 8 horas para que a sua filha fosse atendida, além disso, disse que prestou queixa na ouvidoria por causa da demora. “Eu fiz até uma chamada na ouvidoria, por conta disso (demora no atendimento), por que eu cheguei as 19h e o médico me atendeu somente às 3h da madrugada, porque ficou só um médico aqui e ficou essa situação, muita gente esperando para ser atendido”.
Um vídeo foi feito por uma das pacientes que estavam esperando o atendimento, e nele mostra como estavam as filas no local. Nas imagens, apenas um consultório médico está sendo usado, enquanto os outros estão vazios.
Apesar dos relatos e vídeos feito por pacientes, a Secretaria de Estado de Saúde (SES) nega qualquer problema no atendimento, quando procurada, a assessoria disse em nota:
” A Secretaria de Estado de Saúde do Amazonas (SES-AM), por meio do Hospital e Pronto Socorro da Criança Zona Sul (HSPC Zona Sul), informa que não há falta de atendimento na unidade. Todos os pacientes estão sendo atendidos normalmente via sistema de regulação e demanda livre da população”.
Embora a Secretaria de Saúde negue o mau atendimento, no local uma mãe chora falando da situação que se encontra seu filho devido a negligencia que ele sofreu.
“Sábado (22) eu trouxe meu filho aqui, ele estava chorando muito, estava desconfortável, ele ficava muito roxo. Aí eu trouxe ele, entramos no consultório e a médica pediu para que ele esperasse do lado de fora, porque ela estava incomodada com o choro do meu filho. Quando foi na segunda (24) eu trouxe meu filho de novo, ele já chegou em estado grave e agora está na UTI em estado grave, porque se ela tivesse atendido ele no sábado o meu filho não estaria na situação que está agora. Isso é desumano! As pessoas não tem empatia com as pessoas que estão aqui. Eu fui pra casa e falaram que era uma simples cólica e meu filho estava todo roxo”, declarou a mãe aos prantos.
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